Modello

Il nostro modello

Il nostro modello si basa sulla nostra visione e sui principi base dell’organizzazione. Il modello fornisce internamente un orientamento cui ogni singolo collaboratore deve attenersi e può ispirarsi.

Verso l’esterno ci definisce come azienda. Stabilisce l’identità della nostra azienda, descrive la nostra missione e visione e la cultura aziendale perseguita. Definisce la cornice delle nostre strategie, i nostri obiettivi e la nostra attività operativa.

La nostra missione mette le persone al centro del nostro lavoro.

La nostra visione prevede la nostra capacità di adattare flessibilmente la nostra offerta di assistenza alle esigenze della popolazione e di soddisfare così un importante compito sociale per la popolazione e i comuni.

 

I nostri ospiti

  • Rispettiamo la personalità e la dignità dei nostri ospiti e offriamo loro un accompagnamento professionale
  • Rileviamo i bisogni e le risorse individuali e manteniamo e promuoviamo la loro autosufficienza
  • Diamo ascolto ai nostri ospiti e ai loro familiari e cerchiamo, nella misura del possibile, di soddisfare le loro richieste e i loro desideri
  • Li accogliamo con gioia e buon umore
  • Curiamo relazioni basate sul rispetto e sulla stima

Noi collaboratori

  • Il rispetto reciproco e la sincerità sono alla base del nostro agire; tutti i gruppi professionali condividono una chiara visione degli obiettivi
  • Seguiamo corsi di perfezionamento professionale e trasmettiamo le conoscenze apprese ai nostri team
  • Siamo flessibili, aperti alle novità e ai cambiamenti
  • Curiamo un dialogo interno basato sulla stima e orientato alla soluzione
  • Esprimiamo critiche e le accettiamo
  • Divergenze e conflitti vengono affrontati in modo aperto e costruttivo e risolti internamente
  • Ci assumiamo la responsabilità delle nostre azioni
  • Desideriamo lavorare con gioia

Parenti, amici e conoscenti

  • Intratteniamo rapporti che prevedono il coinvolgimento di parenti, amici e conoscenti dei nostri ospiti
  • I visitatori sono sempre i benvenuti
  • Forniamo ascolto e accogliamo le richieste e preoccupazioni di familiari e conoscenti e siamo contenti del loro sostegno

I nostri volontari

  • sono sempre benvenuti nella nostra casa
  • sono un aiuto prezioso e importante per la nostra attività
  • sono un diversivo nella quotidianità
  • sono tutti i benvenuti e stimiamo il loro impegno personale

Partner e associazioni

  • La collaborazione con altri servizi e organizzazioni è una parte fondamentale del nostro mandato
  • Il loro sostegno e aiuto sono un valore aggiunto per il nostro lavoro
  • Promuoviamo i contatti con l’esterno e il mantenimento delle tradizioni e delle usanze grazie a manifestazioni regolari organizzate con le associazioni

 

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